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Erreichbar per E-Mail unter hello@reeqee.de.

Häufige Fragen

Meine Datei lädt nicht oder Umlaute werden falsch angezeigt

Das ist meist ein Zeichenkodierungs-Problem bei CSV-Dateien aus Excel. Die Lösung steht im Guide CSV-Datei öffnen trotz falscher Umlaute.

Wie wandle ich eine CSV-Datei in XLSX um?

Dafür gibt es den Guide CSV in XLSX umwandeln sowie den Konverter direkt zum Ausprobieren, ganz ohne Anmeldung.

Ich habe bezahlt – wann ist mein Plan freigeschaltet?

Beim Checkout über Mollie erfolgt die Freischaltung automatisch nach Zahlungseingang. Bei einer Bestellung per Rechnung erfolgt die Freischaltung manuell nach Zahlungseingang, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Ich habe mein Passwort vergessen

Über Passwort zurücksetzen senden wir Ihnen einen Link an Ihre E-Mail-Adresse.

Ich brauche eine Rechnung oder möchte eine Rückerstattung

Schreiben Sie uns an hello@reeqee.de.